TERMINVEREINBARUNG
Über das nebenstehende Online-Tool können Sie unabhängig von meinen Öffnungszeiten rund um die Uhr Termine vereinbaren. Das ist für viele am einfachsten. Es gibt aber auch noch weitere Möglichkeiten.
Der früheste Termin ist morgens um 9:00 Uhr möglich, der späteste abends um 18:00 Uhr.
NEUE PREISE AB APRIL 2024
> mein Stundenhonorar liegt bei ca. 140€
> für Ersttermine nehme ich mir anderthalb Stunden Zeit und berechne in etwa 210€
> Folgetermine dauern mindestens eine volle Stunde und liegen je nach Zeitaufwand bei 140€ bis 175€
HINWEISE ZUR TERMINVEREINBARUNG
PER TELEFON ODER E-MAIL
Telefonisch erreichen Sie meistens den Anrufbeantworter, damit ich während der Behandlungen ungestört bin. Hinterlassen Sie einfach Ihre Rufnummer, dann melde ich mich bei Ihnen so bald wie möglich in Ruhe zurück.
Ich freue mich, wenn Sie mir in der Mail Ihre Verfügbarkeiten angeben, damit ich Ihnen passende Terminvorschläge zusenden kann. Bitte geben Sie noch Ihre Telefonnummer für eine gegebenenfalls kurzfristige Kontaktaufnahme an.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
DER ERSTE TERMIN
Bitte nehmen Sie sich eineinhalb Stunden Zeit und seien Sie pünktlich. Sie können gerne ein bisschen früher kommen und im Wartezimmer warten.
Da alle Termine geplant werden, vermeide ich unnötige Wartezeiten. Es kann dennoch passieren, dass ich Ihnen oder dem Patienten vor Ihnen ein bisschen mehr Zeit widme als geplant. Bitte geben Sie mir daher 15 Minuten Puffer.
Wenn Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt wieder los müssen, sagen Sie bitte im Vorfeld Bescheid damit ich die Zeit im Blick habe und Überziehungen vermeiden kann.
Besonders nach der ersten Behandlung kann es hilfreich sein, danach ein bisschen Zeit für sich selbst einzuplanen und die Erfahrung sacken zu lassen.
WAS MITZUBRINGEN IST
Mindestanforderungen: sich selbst und anderthalb Stunden Zeit.
Sie brauchen kein Handtuch mitzubringen, da ich für jeden Patienten ein frisches Baumwolllaken bereit halte.
Manche Patienten bringen sich gemütlichere Kleidung mit und ziehen sich um, bevor sie sich auf die Liege legen. Es kann sein, dass es für die Behandlung von Vorteil ist, wenn Sie sich bis auf die Unterwäsche frei machen, all das aber nur mit Ihrem Einverständnis. Frieren müssen Sie aber in keinem Fall, auf Wunsch bekommen Sie eine warme Decke und die Liege kann beheizt werden.
TERMINABSAGEN
Ich halte mir die Zeit Ihres Termins nur für Sie frei – vereinbarte Termine sind daher verbindlich.
Wenn Sie einen Termin absagen möchten, können Sie das bis zu 24 Stunden vorher tun: per E-Mail, per Kurznachricht oder telefonisch – natürlich auch ganz ohne Angabe von Gründen.
Bei kurzfristigeren Absagen behalte ich mir vor, Ihnen ein Ausfallhonar von pauschal 100€ in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht mehr neu vergeben werden kann.
Ausnahmen gelten selbstverständlich, wenn Sie z. B. akut erkrankt sind, einen Unfall hatten oder Ihnen etwas anderes widerfahren ist, was man nicht planen kann.
MITWIRKUNG
Bei jedem Termin kläre ich mit Ihnen gemeinsam, was Ihr Anliegen ist. Für mich ist es wichtig zu wissen, was Sie sich von der Behandlung wünschen und welche Erwartungen Sie an mich haben.
Mir hilft es auch, wenn Sie mir sagen, was sie nicht möchten, weil sie ggf. in anderen Kontexten schon ungute Erfahrungen gemacht haben. Dann können wir darauf besondere Rücksicht nehmen und es besser machen.
Außerdem bitte ich Sie, dass Sie mich in der Anamnese auf bekannte, relevante Erkrankungen sowie auf eine bestehende Schwangerschaft und sonstige Umstände hinweisen, die die Behandlung und deren Ergebnis beeinflussen könnten. Nur so kann ich die Behandlung darauf abstimmen. Sollten während oder nach der Behandlung Beschwerden, Missempfindungen o. ä. auftreten, teilen Sie mir dies bitte umgehend mit.
RISIKEN & NEBENWIRKUNGEN
Wenn Sie nach einer Behandlung z. B. muskelkaterartige Beschwerden oder verstärkte Müdigkeit verspüren, so sind das physiologische Reaktionen, die unbedenklich und als Zeichen der Aktivierung Ihrer Selbstregulation zu werten sind.
Ich achte bei Ihrer Behandlung sehr auf die Grenzen des Körpers - ich arbeite immer mit ihm und nicht gegen ihn. Der Vollständigkeit halber möchte ich Sie dennoch darauf hinweisen, dass auch eine osteopathische Behandlung mit Risiken verbunden sein kann: so besteht die Möglichkeit, dass es bei der sogenannten "Manipulation der Halswirbelsäule mit Impuls" zu einer Schädigung der Wirbelarterie kommen kann und folglich die Blutzufuhr zum Gehirn beeinträchtigt ist. Aus diesem Grund wende ich diese Manipulationstechniken in meiner Praxis nur nach gründlicher Nutzen-Risiko-Abwägung an und nur mit Ihrem vorherigen, expliziten Einverständnis.
ABRECHNUNG
Bei der Abrechnung orientiere ich mich am Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker. Die darin aufgelisteten Honorare sind noch auf einem Stand von 1985. Um wirtschaftlich arbeiten zu können, rechne ich daher immer die sogenannten Höchstsätze ab. Diese Beträge liegen auch über den Bundesbeihilfetarifen.
Mit dieser Entscheidung garantiere ich zudem eine faire und transparente Abrechnung, weil ich der Überzeugung bin, dass unsere Leistung immer den gleichen Wert haben sollten, unabhängig von der Versicherungsart der Patienten und dem Erstattungsgebahren der Versicherer.
ERSTATTUNG
Ich möchte Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass meine Ansprüche als Leistungserbringer unabhängig von der Erstattung durch Dritte sind.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Osteopathie um eine Privatleistung handelt.
Gesetzliche Krankenkassen bezuschussen die Leistungen gar nicht oder nur teilweise und dies auch nur unter bestimmten Bedingungen. Unser Verband hat einen Schnellcheck für Versicherte erstellt, die Sie hier einsehen können: https://hpo-osteopathie.de/fuerpatienten~liste_krankenkassen
Für eine Erstattung durch Private Krankenkassen ist es Voraussetzung, dass Heilpraktikerleistungen mit Ihrem Vertrag abgedeckt sind. Die jeweilige Höhe der Erstattung richtet sich dann nach Ihrem Tarif, gleiches gilt für private Zusatzversicherungen.
VERGÜTUNG
Die Kosten einer Behandlung richten sich nach der erbrachten Leistung, nicht nach der Dauer. Unser Honorar steht jedoch im Verhältnis zum Zeitaufwand: als ungefähre Orientierung können Sie mit einem Stundenhonorar von ca. 140€ rechnen.
Der genaue Betrag ergibt sich aus den einzelnen Leistungsziffern, weshalb ich immer erst nach getaner Arbeit die Rechnung erstellen kann. Im Unterschied zu Pauschalpreisen, wie bei Wellnessangeboten üblich, biete ich als Osteopathin ausschließlich medizinisch notwendige Behandlungen an, die demnach auch von der Umsatzsteuer befreit sind.
BEZAHLUNG
Um Ihren und meinen administrativen Aufwand so gering wie möglich zu halten, können Sie bei mir in der Praxis direkt im Anschluss an die Behandlung entweder bar oder mit EC-Karte zahlen.
In Einzelfällen biete ich auch die Möglichkeit der Bezahlung per Überweisung an, z. B. wenn Kinder ohne Begleitung der Eltern in Behandlung kommen.
DOKUMENTATION & SCHWEIGEPFLICHT
Ich führe für Sie eine elektronische Patientenakte, bei der Sie als Patient ein Recht auf Einsichtnahme und Aushändigung haben. Sie können diese auf Wunsch in digitaler Form zur Verfügung gestellt bekommen, eine kurze Anfrage per E-Mail ist dafür ausreichend.
Zu Ihrer Akte hat außer mir niemand Zugriff. Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit und trage dafür Sorge, dass all Ihre personenbezogenen Daten und Tatsachen geschützt und sicher sind.
Wenn Sie es wünschen, dass ich mich mit anderen Behandlern über Sie austausche, bitte ich Sie um eine ausdrückliche Entbindung von meiner Schweigepflicht.