Terminvereinbarung

Please take one and a half hours of time and be punctual. You are welcome to come a little early and sit down in our waiting room. Since appointments are only booked by agreement, there will be no long waiting times as you may know them from other doctors appointments. But it can happen, that we take more time for you or the patient before you. In this case please grant us around 15 minutes. If you have to leave at a specific time, please tell us beforehand, so we can prevent any delays. Especially after your first treatment it can be appropriate to take some time for yourself and digest the experience.

The bare minimum: Yourself and one and a half hours of time. You do not need to bring a towel, since we provide a fresh cotton sheet for every patient. If you like, you can wear or bring a pair of comfortable pants. Some patients feel more comfortable, if they are not in underwear. You will never freeze - We offer you a warm blanket and the therapy bed can be heated.

We reserve time for you - booked appointments are therefore binding. If you want to cancel an appointment, you can do that up to 24 hours prior: via E-Mail, text message or phone call - You don’t need to provide any reasons. For cancellations less than 24 hours before, we will send you a cancellation fee of 100€. Of course there are exceptions if you get sick, had an accident or something else happened to you, that could not be planned.

Bei jedem Termin kläre ich mit Ihnen gemeinsam, was Ihr Anliegen ist. Für mich ist es wichtig zu wissen, was Sie sich von der Behandlung wünschen und welche Erwartungen Sie an mich haben. Mir hilft es auch, wenn Sie mir sagen, was sie nicht möchten, weil sie ggf. in anderen Kontexten schon ungute Erfahrungen gemacht haben. Dann können wir darauf besondere Rücksicht nehmen und es besser machen. Außerdem bitte ich Sie, dass Sie mich in der Anamnese auf bekannte, relevante Erkrankungen sowie auf eine bestehende Schwangerschaft und sonstige Umstände hinweisen, die die Behandlung und deren Ergebnis beeinflussen könnten. Nur so kann ich die Behandlung darauf abstimmen. Sollten während oder nach der Behandlung Beschwerden, Missempfindungen o. ä. auftreten, teilen Sie mir dies bitte umgehend mit.

Wenn Sie nach einer Behandlung z. B. muskelkaterartige Beschwerden oder verstärkte Müdigkeit verspüren, so sind das physiologische Reaktionen, die unbedenklich und als Zeichen der Aktivierung Ihrer Selbstregulation zu werten sind. Ich achte bei Ihrer Behandlung sehr auf die Grenzen des Körpers - ich arbeite immer mit ihm und nicht gegen ihn. Der Vollständigkeit halber möchte ich Sie dennoch darauf hinweisen, dass auch eine osteopathische Behandlung mit Risiken verbunden sein kann: So besteht die Möglichkeit, dass es bei der sogenannten "Manipulation der Halswirbelsäule mit Impuls" zu einer Schädigung der Wirbelarterie kommen kann und folglich die Blutzufuhr zum Gehirn beeinträchtigt ist. Aus diesem Grund wende ich diese Manipulationstechniken in meiner Praxis nur nach gründlicher Nutzen-Risiko-Abwägung an und nur mit ihrem vorherigen, expliziten Einverständnis.

Bei der Abrechnung orientiere ich mich am Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker. Die darin aufgelisteten Honorare sind noch auf einem Stand von 1985. Um wirtschaftlich arbeiten zu können, rechne ich daher immer die sogenannten Höchstsätze ab. Diese Beträge liegen auch über den Bundesbeihilfetarifen. Mit meiner Entscheidung garantiere ich zudem eine faire und transparente Abrechnung, weil ich der Überzeugung bin, dass meine Leistung immer den gleichen Wert haben sollte, unabhängig von der Versicherungsart meiner Patienten und den Erstattungsgebahren der Versicherer.

Ich möchte Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass meine Ansprüche als Leistungserbringer unabhängig von der Erstattung durch Dritte sind. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der Osteopathie um eine Privatleistung handelt. Gesetzliche Krankenkassen bezuschussen die Leistung gar nicht oder nur teilweise und dies auch nur unter bestimmten Bedingungen, wie z. B. bei Vorlage einer ärztlichen Bescheinigung. Für eine Erstattung durch Private Krankenkassen ist es Voraussetzung, dass Heilpraktikerleistungen mit Ihrem Vertrag abgedeckt sind. Die jeweilige Höhe der Erstattung richtet sich dann nach Ihrem Tarif, gleiches gilt für private Zusatzversicherungen.

Die Kosten einer Behandlung richten sich nach der erbrachten Leistung, nicht nach der Dauer. Mein Honorar steht jedoch im Verhältnis zum Zeitaufwand: als ungefähre Orientierung können Sie mit einem Stundenhonorar von 120 bis 130€ rechnen. Der genaue Betrag ergibt sich aus den einzelnen Leistungsziffern, weshalb ich immer erst nach getaner Arbeit die Rechnung erstellen kann. Im Unterschied zu Pauschalpreisen, die bei Wellnessangeboten üblich sind, biete ich als Osteopathin ausschließlich medizinisch notwendige Behandlungen an, die demnach auch von der Umsatzsteuer befreit sind.

Um Ihren und meinen administrativen Aufwand so gering wie möglich zu halten, können Sie bei mir in der Praxis direkt im Anschluss an die Behandlung entweder bar oder mit EC-Karte zahlen. In Einzelfällen biete ich auch die Möglichkeit der Bezahlung per Überweisung an, z. B. wenn Kinder ohne Begleitung der Eltern zu mir in Behandlung kommen.

Ich führe für Sie eine elektronische Patientenakte, bei der Sie als Patient ein Recht auf Einsichtnahme und Aushändigung haben. Sie können diese auf Wunsch in digitaler Form zur Verfügung gestellt bekommen, eine kurze Anfrage per E-Mail ist dafür ausreichend. Zu Ihrer Akte hat außer mir niemand Zugriff. Ich verpflichte mich zur Verschwiegenheit und trage dafür Sorge, dass all Ihre personenbezogenen Daten und Tatsachen geschützt und sicher sind. Wenn Sie es wünschen, dass ich mich mit anderen Behandlern über Sie austausche, bitte ich Sie um eine ausdrückliche Entbindung von meiner Schweigepflicht.